Aviso de privacidad de Wanderlens
Última actualización: 8 de noviembre de 2026.
Este aviso explica qué datos usa Wanderlens, el juego de fotografía para Android e iOS, para qué los usa, con quién los comparte y cómo puedes borrarlos. Lo escribimos para que se entienda: si algo no queda claro, escríbenos.
1. Quién es el responsable
MDIL Games (se pronuncia "emdil"), estudio de videojuegos con domicilio en México, es el responsable de tus datos personales en los términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
Contacto para todo lo relacionado con tus datos: hola@wanderlens.games.
2. Lo que el juego no pide
- No te pide nombre, teléfono, dirección ni fecha de nacimiento.
- No usa tu ubicación (GPS). Las ciudades y los climas del juego son de los lugares que visitas dentro del juego, no del tuyo.
- No usa la cámara ni el micrófono. El giroscopio sirve para apuntar el visor y esa lectura no sale del teléfono.
- No lee tus fotos, contactos ni archivos.
- No hay chat ni perfiles públicos: nadie más ve tu partida.
3. Qué datos usamos y para qué
| Datos | Para qué | De dónde salen |
|---|---|---|
| Identificador de jugador (un código al azar que crea Firebase la primera vez que abres el juego) | Tener una cuenta sin pedirte nada y guardar tu partida en la nube | Lo crea el juego al abrirlo |
| Tu partida: viaje, dinero y millas del juego, ajustes, y las fotos y revistas que guardas en tu álbum | Guardarla en la nube para que no se pierda y llevártela a otro teléfono | Lo que haces en el juego |
| Correo e identificador de tu cuenta de Google o Apple, solo si decides vincularla | Recuperar tu partida en otro teléfono | Google o Apple, cuando tocas "Vincular" |
| Datos de uso: pantallas que visitas, sesiones de fotos, compras dentro del juego, anuncios vistos; además país aproximado, idioma, modelo de teléfono y versión del sistema | Saber qué partes del juego funcionan y cuáles no, y mejorarlo | Firebase Analytics |
| Reportes de fallos: qué falló, en qué parte del código, modelo de teléfono y versión del sistema | Arreglar errores | Firebase Crashlytics |
| Historial de compras con dinero real: qué compraste, cuándo y el identificador de la transacción | Darte lo que compraste y devolvértelo con "Restaurar compras" | Google Play o App Store, a través de RevenueCat |
| Datos para anuncios: identificador de publicidad del teléfono, dirección IP, tu respuesta al aviso de consentimiento | Mostrar anuncios, medir que se vieron y, solo si lo aceptas, personalizarlos | Google AdMob |
Nunca recibimos los datos de tu tarjeta ni de tu forma de pago: el pago lo hacen por completo Google Play o la App Store.
Usamos estos datos para dar el servicio que pides (el juego, el guardado y las compras), para mantenerlo funcionando y seguro, y para mejorarlo. No vendemos tus datos ni los usamos para nada distinto de lo que dice este aviso.
4. Con quién se comparten
Para que el juego funcione usamos servicios de otras empresas, que tratan los datos por encargo nuestro y solo para dárnoslos:
- Google (Firebase): cuentas (Firebase Authentication), guardado en la nube (Cloud Firestore), analítica (Google Analytics para Firebase) y reporte de fallos (Crashlytics).
- Google (AdMob y la plataforma de mensajes de usuario): anuncios y aviso de consentimiento.
- RevenueCat: registra las compras con dinero real y las une a tu identificador de jugador.
- Google Play y App Store: cobran las compras y manejan los reembolsos.
- Google o Apple, si vinculas tu cuenta con ellos para iniciar sesión.
Estas empresas pueden guardar los datos en servidores fuera de México, sobre todo en Estados Unidos. Cada una tiene su propio aviso de privacidad: Google, Firebase, RevenueCat, Apple.
Solo compartiríamos datos con alguien más si una autoridad lo pide conforme a la ley.
5. Anuncios y consentimiento
El juego tiene anuncios con premio (los ves solo si tú quieres) y algunos anuncios entre sesiones, que se quitan con la compra "Sin anuncios". En los países donde la ley lo pide (como la Unión Europea, el Reino Unido, Suiza y algunos estados de Estados Unidos), antes de mostrar anuncios aparece el aviso de consentimiento de Google, y puedes cambiar tu decisión cuando quieras en Ajustes Tu progreso Privacidad de los anuncios. En iPhone, el sistema te pregunta si permites el rastreo; si dices que no, los anuncios salen igual, sin personalizar.
6. Copias en tu propio teléfono y tu respaldo
Tu partida también se guarda en el teléfono. Android puede incluirla en el respaldo de tu cuenta de Google, e iOS en tu iCloud: esas copias están en tu cuenta, no en la nuestra, y las controlas desde los ajustes de tu teléfono.
7. Cuánto tiempo guardamos los datos
- Tu partida y tu cuenta: mientras la tengas. Si la borras, se borran.
- Analítica y reportes de fallos: el tiempo que dura su configuración en Firebase (la analítica, hasta 14 meses; los reportes de fallos, unos 90 días). Estos datos no llevan tu nombre ni tu correo.
- Historial de compras: lo que exijan las leyes fiscales y las reglas de Google Play y la App Store.
8. Cómo borrar tu cuenta
- Desde el juego: Ajustes Tu progreso Borrar mi cuenta. Se borran para siempre tu viaje, tus fotos y tus revistas, en la nube y en el teléfono.
- Por correo, si ya no tienes el juego: escríbenos a hola@wanderlens.games. Los pasos están en Borrar mi cuenta.
Lo que compraste con dinero real sigue registrado en Google Play o la App Store, y lo que no se consume (como "Sin anuncios") vuelve con "Restaurar compras".
9. Tus derechos
Conforme a la LFPDPPP tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos y oponerte a su uso (derechos ARCO), además de revocar tu consentimiento y limitar el uso de tus datos. Para ejercerlos, escríbenos a hola@wanderlens.games con tu petición y, para encontrar tu cuenta, tu identificador de jugador (está en Ajustes Legal) o el correo de la cuenta de Google o Apple que vinculaste. Te respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si no estás conforme con la respuesta, puedes acudir a la autoridad mexicana de protección de datos personales.
Si vives en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) te da derechos parecidos: acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición, y a reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país. Usamos tus datos para cumplir el contrato del juego (cuenta, guardado y compras), por nuestro interés legítimo en mantenerlo funcionando y mejorarlo (analítica y fallos), y con tu consentimiento cuando la ley lo pide (anuncios personalizados).
Si vives en California, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA/CPRA) te da derecho a saber qué datos tenemos, a pedir que los borremos o corrijamos y a no ser discriminado por ejercer tus derechos. No vendemos tus datos personales. Para limitar el uso de tus datos con fines publicitarios, usa la opción de privacidad de los anuncios del juego o la configuración de publicidad de tu teléfono.
10. Menores de edad
Wanderlens es para personas mayores de 13 años. No buscamos datos de menores de esa edad. Si eres madre, padre o tutor y crees que un menor de 13 años nos dio datos, escríbenos y los borramos.
11. Seguridad
Los datos viajan cifrados. Cada cuenta solo puede leer y escribir su propia partida en la nube, y los servicios que usamos tienen sus propias medidas de seguridad. Ningún sistema es infalible: si ocurriera un problema que afecte tus datos, te lo diríamos como marca la ley.
12. Cambios a este aviso
Si cambiamos este aviso, publicamos la versión nueva en esta página con su fecha, y si el cambio es importante te lo diremos dentro del juego.